プライバシーポリシー

株式会社Extoria（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の収集方法

当社は、お客様が当社のサービスを利用される際、または当社へのお問い合わせの際に、お客様の個人情報を収集させていただくことがあります。収集する情報は以下を含みます：

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 会社名、部署名、役職
• お問い合わせ内容
• サービス利用履歴
• Cookie等の技術を用いて収集する情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• 当社サービスの提供、維持、改善のため
• お客様からのお問い合わせへの対応のため
• サービスに関する重要なお知らせ等の配信のため
• 新サービス、新機能、キャンペーン等の案内のため
• 利用規約違反等の調査のため
• マーケティング分析、サービス改善のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社所定の手続きにより、請求することができます。具体的な手続きにつきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookie等の利用

当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie等の技術を使用することがあります。これにより、お客様の利用状況を把握し、サービスの向上に役立てることができます。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2025年1月1日